Πώς να αντιμετωπίσετε τους συλλέκτες εάν είστε οφειλέτης; Τι να κάνετε και ποιοι είναι οι τρόποι αντιμετώπισης των συλλεκτών

Γεια σας, βρήκα μια κατάσταση άγνωστη για μένα πριν από αυτό. Είχα πολλά μικρά δάνεια, όπου έκλεισα κάποια από αυτά. ΑΛΛΑ, όπως αποδείχθηκε, δεν είχα κλείσει επισήμως, δηλαδή, δεν έλαβα επίσημη επιβεβαίωση της εξόφλησης του δανείου (ξέχασα). Τώρα γνωρίζω τους συλλέκτες ((Πείτε μου, ποιοι είναι αυτοί, πώς να ασχοληθούν με τους συλλέκτες, αν είμαι οφειλέτης και ποιους αποτελεσματικούς τρόπους αντιμετώπισής τους υπάρχουν;

Μαρίνα, 35 ετών, Μόσχα

Γεια σας, ας πάμε δεξιά στην απάντηση. Οι συλλέκτες είναι ειδικά εκπαιδευμένοι άνθρωποι που βοηθούν τους χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς σε περίπτωση προβλημάτων με τους οφειλέτες.

1. Η καταπολέμηση των συλλεκτών: ποια δικαιώματα και υποχρεώσεις έχουν

Μέχρι σήμερα, οι εξουσίες των συλλεκτών ρυθμίζονται αυστηρά στους διοικητικούς και ποινικούς κώδικες της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Οι ειδικοί έχουν το δικαίωμα να εκτελέσουν τις ακόλουθες ενέργειες:

• μια υπενθύμιση στον οφειλέτη για την ανάγκη εξόφλησης του χρέους.
• τρόπους εξέτασης, μαζί με τον οφειλέτη, μεθόδων κλεισίματος και πρόωρης εξόφλησης του δανείου.

Συλλέκτες δεν μπορεί καλέστε φίλους και συγγενείς του δανειολήπτη. Αυτές οι ενέργειες μπορούν να θεωρηθούν ως αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων.

Για την πρόκληση βλάβης στην υγεία ή την περιουσία του οφειλέτη, οι εκφοβιστές-συλλέκτες θα θεωρούνται ποινικά υπεύθυνοι.

Ίσως χρήσιμα υλικά:

"Πού να δανειστείτε χρήματα χωρίς να ελέγξετε το πιστωτικό ιστορικό

Πώς να δανειστείτε τα χρήματα από την απόδειξη του ιδιώτη "

Οι κύριες αρμοδιότητες των ειδικών:

1. μια διεξοδική μελέτη του πιστωτικού ιστορικού του δανειολήπτη (Συνιστούμε επίσης να διαβάσετε το άρθρο - "Πώς να μάθετε το πιστωτικό ιστορικό").
2. εξέταση λύσεων για την επίλυση της κατάστασης ·
3. την αναδιάρθρωση του χρέους και άλλους τρόπους αποπληρωμής δανείου.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι οφειλέτες και οι οικογένειές τους πρέπει να αντιμετωπίσουν το παράπτωμα. Πολύ συχνά, οι συλλέκτες καταφεύγουν σε μεθόδους όπως η απόδοση ψυχολογική πίεση, απειλές, εκβιασμός. Σε τέτοιες περιπτώσεις είναι απαραίτητο ζητούν βοήθεια από την επιβολή του νόμου.

Κατά την επικοινωνία με τους πελάτες, οι ειδικοί πρέπει να τηρούν την ορθότητα και την ευγένεια. Εάν προκύψουν απειλές, πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως με ένα δικαστικό ίδρυμα.

Πριν καταθέσετε μια καταγγελία, βεβαιωθείτε ότι οι συλλέκτες έχουν τα ακόλουθα έγγραφα:

• (μεταξύ των συλλεκτών και ενός χρηματοπιστωτικού ιδρύματος) ·
• ένα έγγραφο που επιτρέπει την αναδιάρθρωση και άλλες πράξεις με χρέη.

Αυτά τα έγγραφα επιτρέπουν στους συλλέκτες να καλέσουν τον πελάτη, να γράψουν μηνύματα και επίσης να επισκεφτούν το διαμέρισμα του δανειολήπτη ή να κλείσουν ραντεβού.

Δώστε προσοχή!Σύμφωνα με τον ομοσπονδιακό νόμο αριθ. 230 της 3ης Ιουλίου 2016, άρθρο 3, άρθρο 7, επιτρέπονται προσωπικές συναντήσεις κατά την περίοδο από τις 8 π.μ. έως τις 10 μ.μ. και με Από τις 9.00 έως τις 20.00 στους εργαζόμενους και ημέρες μακριά αναλόγως. Και όχι περισσότερο από μία φορά την εβδομάδα.

Σε περίπτωση που ο οφειλέτης δεν έρθει σε επαφή, οι ειδικοί έχουν το πλήρες δικαίωμα στις ακόλουθες ενέργειες:

1. υποβολή καταγγελίας σε δικαστική οργάνωση ·
2. την ευκαιρία να παρευρεθούν και να συμμετάσχουν σε ακροαματικές διαδικασίες ·
3. παραλαβή εγγράφων μετά τη δίκη.
4. να χρησιμοποιήσει την απόφαση του δικαστικού οργανισμού να εξοφλήσει το χρέος.

2. Πώς να χειριστείτε τους συλλέκτες αν είστε οφειλέτης και τι να κάνετε σε περίπτωση απειλών από την πλευρά τους

Πριν υποβάλλετε μια ένσταση, τεκμηριώνετε την ύπαρξη απειλών (για παράδειγμα, στο ηλεκτρονικό ή γράφοντας).

Είναι απαραίτητο να καταγράψετε τηλεφωνικές κλήσεις από τους συλλέκτες στη συσκευή εγγραφής. Θα πρέπει επίσης να λάβετε ένα φωνητικό καταγραφικό μαζί σας όταν συναντάτε ειδικούς.

Αξίζει επίσης να μελετήσετε προσεκτικά όλα τα έγγραφα που είναι διαθέσιμα στους συλλέκτες, να τα ελέγξετε για αυθεντικότητα.

Οι ειδικοί πρέπει να παρέχουν στον πελάτη τα ακόλουθα έγγραφα για έλεγχο:

• συμφωνία που υποδεικνύει τη δυνατότητα μεταβίβασης της κυριότητας σε τρίτο ·
• προσωπική ταυτότητα ·
• Έγγραφα που επιβεβαιώνουν ότι αυτός ο υπάλληλος εργάζεται σε πρακτορείο συλλογής.

Πρέπει να θυμόμαστε ότι οι συλλέκτες δεν είναι επιλέξιμες επισκεφθείτε το διαμέρισμα του πελάτη χωρίς προειδοποίηση και συγκατάθεση του δανειολήπτη.

3. Πού να πάτε για βοήθεια

Παρουσία απειλών, ζημιών στην υγεία και την ιδιοκτησία πρέπει να επικοινωνήσουν με την επιβολή του νόμου.

Πρέπει να υποβληθεί αίτηση με τις ακόλουθες πληροφορίες:

1. πλήρες όνομα του οργανισμού ·
2. αρχικά του αιτούντος ·
3. λεπτομερή περιγραφή της κατάστασης (κατά προτίμηση με την παροχή υλικών αποδεικτικών στοιχείων) ·
4. αριθμό τηλεφώνου
5. διεύθυνση διαμονής ·
6. απαίτηση για τη λογοδοσία των συλλεκτών ·
7. ημερομηνία και υπογραφή του αιτούντος.

Μετά την υποβολή της αίτησης, οι υπηρεσίες επιβολής του νόμου αρχίζουν να εξετάζουν και να αποφασίζουν.

Ελπίζουμε ότι θα μπορούσαμε να απαντήσουμε στην ερώτηση "Πώς να αντιμετωπίσουμε τους συλλέκτες" και φυσικά δεν θέλουμε να μπει σε κατάσταση χρέους.

Εάν εξακολουθείτε να έχετε ερωτήσεις, ρωτήστε τους στα παρακάτω σχόλια. Σας βλέπουμε στις σελίδες του περιοδικού RichPro.ru!

Δείτε το βίντεο: Η ερμηνεία της παραβολής της χαμένης δραχμής. Για ποιούς αναφέρεται; Τρόποι αντιμετώπισης. No 328 (Νοέμβριος 2024).